お知らせ

「ヤフー相談窓口」「Yahoo! JAPAN相談窓口」をかたる架空請求メールにご注意ください

いつもYahoo!ウォレットをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在「ヤフー相談窓口」「Yahoo! JAPAN相談窓口」などの名をかたり、
SMSや電話で架空の請求を行う事例が発生しています。

Yahoo! JAPANには、そのような窓口はなく、サービスご利用料金の請求に
関するご連絡にSMSを利用したり、ご利用料金のお支払い手段として、
お客様にギフトカード番号をご連絡いただくことはございません。

また、弊社よりお客様へ電話連絡を促すこともございませんので、
SMSに記載の電話番号には絶対に電話しないようにご注意ください。

詳しくは以下の消費者庁、東京都からのお知らせ、
および弊社ヘルプページをご参照ください。

■ヤフー株式会社をかたる事業者に関する注意喚起 (消費者庁)

■架空請求事業者「偽ヤフー」にご注意ください (東京都 東京くらしWEB)

■利用した覚えのない請求メールが来た (ヘルプページ)

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